美容院管理制度
制度的执行应该遵循公正和公平原则，确保每个人都能够受到平等对待，不受歧视或不公正的待遇。好的美容院管理制度应该怎么写？快来看看，小编给大家分享美容院管理制度的写作技巧和示例，供大家参考！
美容院管理制度篇1
一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。
二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。
三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。
四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。
五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。
六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。
七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。
【美容院管理制度（通用6篇）】相关文章：
美容院管理制度篇2
美容院员工休息包括两个方面：
一是员工的正常休假：
（1）每月结束前两天全体员工将自己下月休息安排报店长主管处，由店长主管进行统一安排，并制作员工休假安排表。
（2）员工正常休假天数根据当地美容业的实际情况结合本美容院员工顾客数量比例进行安排。
（3）正常休假时间，员工如有放弃者，美容院按照相应补贴进行员工嘉奖。
（4）当月生日员工，可获得生日假期1天。
（5）上月加班累积时间超过10小时的员工，按照规定在当月可获得多休息一天的嘉奖。
（6）同一班次的基层美容师不可同天休息。
（7）美容院中层管理者不可同天休息。
二是员工的日常请假：请假是除掉员工正常休息时间，因个人事务需要安排假期。
1、事假请假制度：
（1）店长事假制度
请假程序：提前一周填写请假申请表格———交店务经理或老板处———审批————提请一天进行工作交
接给主管
天数：店长事假原则上不超过1天
（2）前台人员事假制度
请假程序：提请一天填写请假申请表格———店长审批签字———下班前进行工作交接给店长或顾问
天数：前台人员事假原则上不超过3天
（3）美容顾问事假制度
请假程序：提前三天填写请假申请表格———交主管审批————店长助理签字————店长签字———下班前进行工作交接给本组其余负责人
天数：顾问事假原则上不超过2天（4）普通美容师事假制度
请假程序：提前两天填写请假申请表格———交各顾问组长审批———主管签字———店长签字———下班前进行工作交接给其余美容师或本组顾问
天数：美容师事假原则上不超过3天
（5）后勤人员请假制度
请假程序：提前一天填写请假申请表———主管签字———店长签字———进行工作交接给临时工作人员或店长
天数：后勤人员事假原则上不超过1天
注意事项：如有其他特殊情况需要增加请假天数或者临时请假者都需由店务经理亲自审批
2、病假
请假条件：
（1）提供医生开据病假条
（2）工作时间生病不用请假条
（3）勿须提前申请
美容院管理制度篇3
美容美发场所经营单位和个人需防止危害健康事故的发生，如发生健康危害事故启动紧急应急预案。加强公共场所危害健康事故报告和疫情报告。做好突发危害事件的报告，最大限度的控制健康危害事故的发生，经营单位负责人及卫生负责人，是事故报告的责任人，其他人员也有义务报告。
一、报告范围
1、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；
2、生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行或中毒；
3、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；
4、意外事故导致的.一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。
二、发生死亡或同时发生3名以上（含3名）受害病人时，事故报告责任人要在发生事故2小时之内，电话报告工布江达县卫生局（0894—5412884）和工布江达县疾病控制中心（0894—5412165）发现传染病人或者疑似传染病病人以及不明原因的疾病时，及时向当地疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
美容院管理制度篇4
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
二、言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
三、工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
11、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。
12、员工上下班应从员工专用通道出入。
13、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
14、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。
18、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。
19、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
20、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
21、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
美容院管理制度篇5
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的'分配调动；
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；
3、爱护美容院各种设备；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；
8、服饰要整齐；
9、不准向顾客收小费，假公济私；
10、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度；
2、化妆品与仪器设备使用制度；
3、定期开会制度；
4、岗位责任制度；
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；
3、将自己所要工作的、用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；
4、调整好美容床位高低，更换好床单等；
5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；
6、吩咐客人将物品寄存好；
7、将自己双手用酒精进行消毒；
8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
9、完成领导交待的其它任务；
10、欢送客人。
美容院管理制度篇6
（一）美容美发场所从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。直接为顾客服务的从业人员应每年进行健康检查，取得“健康合格证明”后方可继续从事直接为顾客服务的工作。“健康合格证明”不得涂改、伪造、转让、倒卖。
（二）从业人员患有有碍公众健康疾病，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。可疑传染病患者须立即停止工作并及时进行健康检查，明确诊断。
（三）美容美发场所从业人员应完成规定学时的卫生知识培训，掌握有关卫生法律法规、基本卫生知识和卫生操作技能等，取得卫生知识培训合格证明后方可上岗。
（四）从业人员应保持良好的`个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣，饭前便后、工作前后洗手，工作时不得涂指甲油及佩戴饰物。
（五）从业人员操作时应穿清洁干净的工作服，清面时应带口罩，为每一名顾客理发、美容后必须洗手。
（六）从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
美容院管理制度篇7
美容院员工休息包括两个方面：
一是员工的正常休假：
（1）每月结束前两天全体员工将自己下月休息安排报店长主管处，由店长主管进行统一安排，并制作员工休假安排表。
（2）员工正常休假天数根据当地美容业的实际情况结合本美容院员工顾客数量比例进行安排。
（3）正常休假时间，员工如有放弃者，美容院按照相应补贴进行员工嘉奖。
（4）当月生日员工，可获得生日假期1天。
（5）上月加班累积时间超过10小时的.员工，按照规定在当月可获得多休息一天的嘉奖。
（6）同一班次的基层美容师不可同天休息。
（7）美容院中层管理者不可同天休息。
二是员工的日常请假：
请假是除掉员工正常休息时间，因个人事务需要安排假期。
1、事假请假制度：
（1）店长事假制度
请假程序：提前一周填写请假申请表格———交店务经理或老板处———审批————提请一天进行工作交接给主管
天数：店长事假原则上不超过1天
（2）前台人员事假制度
请假程序：提请一天填写请假申请表格———店长审批签字———下班前进行工作交接给店长或顾问天数：前台人员事假原则上不超过3天
（3）美容顾问事假制度
请假程序：提前三天填写请假申请表格———交主管审批————店长助理签字————店长签字———下班前进行工作交接给本组其余负责人
天数：顾问事假原则上不超过2天
（4）普通美容师事假制度请假程序：提前两天填写请假申请表格———交各顾问组长审批———主管签字———店长签字———下班前进行工作交接给其余美容师或本组顾问
天数：美容师事假原则上不超过3天
（5）后勤人员请假制度
请假程序：提前一天填写请假申请表———主管签字———店长签字———进行工作交接给临时工作人员或店长天数：后勤人员事假原则上不超过1天
注意事项：如有其他特殊情况需要增加请假天数或者临时请假者都需由店务经理亲自审批
2、病假
请假条件：
（1）提供医生开据病假条
（2）工作时间生病不用请假条
（3）勿须提前申请
美容院管理制度篇8
美容院员工休息包括两个方面：
一是员工的正常休假：
（1）每月结束前两天全体员工将自己下月休息安排报店长主管处，由店长主管进行统一安排，并制作员工休假安排表。
（2）员工正常休假天数根据当地美容业的实际情况结合本美容院员工顾客数量比例进行安排。
（3）正常休假时间，员工如有放弃者，美容院按照相应补贴进行员工嘉奖。
（4）当月生日员工，可获得生日假期1天。
（5）上月加班累积时间超过10小时的员工，按照规定在当月可获得多休息一天的嘉奖。
（6）同一班次的基层美容师不可同天休息。
（7）美容院中层管理者不可同天休息。
二是员工的日常请假：请假是除掉员工正常休息时间，因个人事务需要安排假期。
1、事假请假制度：
（1）店长事假制度
请假程序：提前一周填写请假申请表格———交店务经理或老板处———审批————提请一天进行工作交
接给主管
天数：店长事假原则上不超过1天
（2）前台人员事假制度
请假程序：提请一天填写请假申请表格———店长审批签字———下班前进行工作交接给店长或顾问
天数：前台人员事假原则上不超过3天
（3）美容顾问事假制度
请假程序：提前三天填写请假申请表格———交主管审批————店长助理签字————店长签字———下班前进行工作交接给本组其余负责人
天数：顾问事假原则上不超过2天（4）普通美容师事假制度
请假程序：提前两天填写请假申请表格———交各顾问组长审批———主管签字———店长签字———下班前进行工作交接给其余美容师或本组顾问
天数：美容师事假原则上不超过3天
（5）后勤人员请假制度
请假程序：提前一天填写请假申请表———主管签字———店长签字———进行工作交接给临时工作人员或店长
天数：后勤人员事假原则上不超过1天
注意事项：如有其他特殊情况需要增加请假天数或者临时请假者都需由店务经理亲自审批
2、病假
请假条件：
（1）提供医生开据病假条
（2）工作时间生病不用请假条
（3）勿须提前申请
美容院管理制度篇9
1．售前服务
这是指广告、宣传、公关活动而言，除美容师所提供的资讯与消息的传递外，还应包括各种咨询应答等。今后的美容师应最好是”美容顾问销售员”。
2．售前服务
这是指直接为顾客服务或向顾客销售产品的过程。就提供顾客服务而言，从招呼顾客开始，以至询问顾客的需求，答复顾客的咨询，进行美容服务，向顾客提出使用保养品的建议等一连串服务过程中，带给顾客满足的一切均属于此范畴。
这是指美容服务完毕或商品出售后的服务，顾客接受美容服务后，美容师必须追踪此项服务是否对顾客有实质效益，如肤质、发质有无明显的改善等。若有商品给顾客．还必须追踪顾客使用情况等。
顾客服务流程是一个系统工程，每一个环节都重要，不能忽略，只有严格桉照顾客服务流程进行经营，美容院才能立于不败之地。
二拟订全年经营计划
如何从有限的市场脱颖而出，战胜他人，主要靠行销战略的运用，在运用行销战略时，应把握一个原则．衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客群及主要的服务项目，集中火力以促销反之则可扩大商圈或腽务来击垮竞争对手。
那么如何拟订全年计划呢9首先我们应了解顾客美容需求周期，在此基础上来制定计划。
1.颀客全年美容需求周期：
1月DD天气较冷，多需保湿、防裂服务，对于祛斑或减肥需求较少
2月DD上旬不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，不论增白、保养还是化妆等需求均急剧上升，这是一年中营运状况量好的月份。
3月DD春天的到来，使祛斑、祛痘顾客激增。
4月DD天气较暖)暴适合到户外踏青，因此，保湿、防晒的顾客也会增多。
5月DD初夏来临，防晒、增白的顾客会增多。
6月DD正逢毕业时节，谢师宴、送日、拍纪念照等活动纷纷展开，美容化妆的需求会提高,某霜;碎碎碎念。
7月DD不少社会新人投入社会就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新形象的念头，是争取屈窖酌最佳时机，着能配合促销活动，必能增加不少业绩。
8月DD值盛夏，要求祛斑、增白的顾客较少，而文眉、文唇、整形等需求增多。
9月DD天气好转，休闲活动明显增多，流行的需求增多，顾客比8月增加不少，尤其是保护夏天受伤的皮肤的顾客更是有增无减。
10月DD本月法定假日最多，也是结婚的旺季，生意特别的好。
11月DD由于正是冬季，顾客护肤的次数减少，美容消费趋于平静。
12月DD气温较低，生意受此影响，冷清不少。
这就是一般美容院一年当中营业收入变动情况。从中可看出，3D9月是流行需求高的时期，流动性顾客很多，如果美容院的技术优良，待客服务好，给顾客留有不错的现象，可提升顾客的忠诚度，生意就比一般店好很多。因此，如果想确保生意长久兴盛，应从加强3D9月的服务管理八手，也可为2月、7月、10月的美容需求高的月份做准备。
2．拟订全年计划
(1)利用1月、11月淡季，做好美容院的员工培训，制度建设、广告宣传、内务管理等工作，养精蓄锐，为2月的旺季做准备。
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(2)在3--9月加强服务管理，以优良的技术高水平的待客服务，提升美容院的形象，增加营业额，提升业绩。
(3)在2月、10月旺季时，更要端正服务态度，提高服务水平，增加顾客忠诚度，保持美窖院生意长久兴盛。
3．拟订全年计划的方法
(1)从上个年度的经费使用概况；算出今年大概的营业额。
(2)计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。
(3)根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。
(4)将本年度的目标分配到各月。
(5)拟订达到每月目标的销售计划美容院必胜经营理念
企划是决定输赢的关键，完善而又准确的企划是由经验和训练的过程学习而得到的，准确的计划经营、成功发展离不开精准的企化导向。亚洲总代理中国广东省瑞诗博雅发展有限公司策划部对瑞诗博雅下属美容院全面总结后提出6条重点内容以供有志于此者参考：
1、客户群（顾客层次、市场区分）的确定
2、选择适合的商品与价位向顾客推荐
3、设计出最佳顾客招待，服务流程，使顾客感觉自己被重视
4、护肤品牌选择与效果考虑
5、做好行销策略、开发，留住顾客
6、要有成本概念不论哪种服务性质的行业“顾客永远是上帝”瑞诗博雅下属美容院将企业的兴衰建立在“满足顾客需求”“满足顾客经营”之上，使顾客这个“既能载舟，亦能覆舟”的群体成为忠诚的消费群体。从美容院的经营管理来讲：美容院做为美容品终端的.服务场合，其主要功能是为顾客提供，改善其外在形象，更在于提供满足顾客的心理，满足其由于享受服务所带来的愉悦心理感受，直至最高目标：经营者与顾客“双赢”。
美容院做为一个服务于大众的场合应向消费者提供：
1、形象的关键，否则顾客流失是必然因素。
2、顾客希望、安全、安静、舒适的环境：环境是吸引顾客的主要因素，顾客在选择美容院时首先关注的是美容院环境与气氛。
3、充满动感与新鲜的气氛：瑞诗博雅以充满动感与新鲜感的氛围，使顾客不由自主的融为一体，令其体会到美容院周到，细致的服务。
4、为顾客提供时尚、生活情报：使顾客在美容时得到更多的有益资讯。
5、瑞诗博雅美容院在环境、气氛、美容师等环节以周全，细致、统一的标准来缓解顾客情绪，使之放松身心。
6、瑞诗博雅美容院通过细致的美容美体，让顾客重塑自信，发挥内在气质。
7、瑞诗博雅美容院在服务之中，向顾客真诚地分析产品安全性之重要、不应注重进货价格，使顾客懂得如何甄别化妆品。
8、瑞诗博雅美容院的服务不仅体现在接待技巧、好的产品、好的效果、好的技术等环节上，还体现在店内外卫生、设备、仪器、促销、从业人员的着装、礼仪等方面。
美容院管理制度篇10
一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。
二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物，并有专门容器存放。
三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。
四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必须清洗消毒，清面时要戴口罩。
五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。
六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。
七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。
美容院管理制度篇11
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。
3、上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。
4、工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。
5、以上未达标成长金10元一次。
二、美容师的工作要求
1、必须积极参加晨会。
2、领料和产品必须通过前台记录
3、服从领导安排，做事有始有终。
4、培训必须参加不得缺席。
5、调休必须通过店长和前台。
6、做好服务和反预约工作。
7、晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。
8、以上制度违规者成长金10元。
三、美容师操作服务禁忌
1、操作客人时不能离开客人太久（成长金10元）
2、手机带入操作时间（成长金20元）
3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部（成长金10元）
四、美容师考勤条例
1、每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。
2、按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。
3、迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。
4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休按旷工处理。
5、旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不给予发薪处理。
6、离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。
五、美容师日常行为规范
1、必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。
2、服从店长或负责人的工作安排。
3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。
4、上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。
5、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修养，保持良好形象。
6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7、实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。
8、树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆放整齐。
9、不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
10、维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
11、维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
12、未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。
13、给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，议论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14、美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不对，也不要当客人面点穿，应在事后给你指点。
15、同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解，不要在背后意论，每天充满正能量。
六、卫生制度
1、自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。
2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3、节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。
4、每星期大扫除一次（卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角）。
美容院管理制度篇12
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发经常清洁，不得有异味，上班时间头发不留披肩发。
3、上班时间不配戴戒指，一天保持好的妆容，不浓妆艳抹。
4、工作服和工作鞋保持干净，经常换洗。
5、以上未达标成长金10元一次。
二、美容师的工作要求
1、必须积极参加晨会。
2、领料和产品必须通过前台记录
3、服从领导安排，做事有始有终。
4、培训必须参加不得缺席。
5、调休必须通过店长和前台。
6、做好服务和反预约工作。
7、晚上群里必须总结今天工作，计划明天目标。
8、以上制度违规者成长金10元。
三、美容师操作服务禁忌
1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元)
2、手机带入操作时间(成长金20元)
3、敷膜时必须放松头部、肩部、手部(成长金10元)
四、美容师考勤条例
1、每日11:30分准时开晨会，无故缺席者视同旷工，迟到视同迟到处理。
2、按时上、下班，上班到岗，提前化好妆换好工装，正式打卡。
3、迟到早退10分钟，以每分1元成长基金。
4、事假必须以书面形式提前上交并批准方可请假，事假扣除当月工资，未准休按旷工处理。
5、旷工半天成长基金50元，旷工1天成长基金100元，旷工一星期按自动离职，不给予发薪处理。
6、离职必须提前一个月以书面形式上交，并移交相应工作，没有漏洞方可离开。
五、美容师日常行为规范
1、必须严格遵守本店的各项规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工。
2、服从店长或负责人的工作安排。
3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架，要和同事和睦相处。
4、上班时间在操作客人的时候，禁止把手机带入操作室，如发现成长金20元。
5、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时不时注意自身修养，保持良好形象。
6、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或串岗。
7、实行岗位责任制，保持各自岗位的不表洁卫生，做好岗位工具保养工作。
8、树立强烈责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物品归原处摆放整齐。
9、不得在客人面前谈论同事店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
10、维护好自身形象，语气柔美和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放，关门、开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
11、维护店内利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境，尊敬领导，尊敬同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
12、未经批准，员工不得私自动用本店用品和物料。
13、给顾客做护理时，沟通顾客，应轻声细语，美容师之间不充许相互开玩笑取乐，喧哗，议论事情，无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。
14、美容师在操作客人时如两人做一个客人，应相到推崇对方，如有一方做的不对，也不要当客人面点穿，应在事后给你指点。
15、同事之间应相互帮助，发现对方的优点，在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解，不要在背后意论，每天充满正能量。
六、卫生制度
1、自觉保持包干区内的卫生清洁，严格执行包干区卫生标准。
2、每日抽查卫生不干净的成长金20元。
3、节约水电，做到人走关灯、关水、关空调，如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。
4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生干净无死角)。
美容院管理制度篇13
美容院员工日常工作行为规范
员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：
1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗，聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
12、因公事外出，必须换上自己的服装，严禁穿工作服外出(如遇特殊情况，酌情处理。)
13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。
14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。
更多美容院员工日常行为规章制度
一、美容师不许坐在美容床上，白天工作时间不许睡觉，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后，要及时将床单、被整理好，设备关好，电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净，归位。如果下班时间到，请送走客人再更衣下班。
二、美容师对待客人态度要亲切、自然，见面要问“您好”.热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻：走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，将予除名。美容师要注意自己的言行举止，细节决定一切。
三、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助，相互尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。团结就是力量，共同努力，认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方面的书籍，积极参加业务培训。
美容院管理制度篇14
1、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面，整理隔放遗留的杂乱脏。
2、晚班员工扫地、倒垃圾，擦前台桌子、茶几、台、检查水电，煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面，上9：00员工打扫二楼地板，床、台车、卫生间以及厨房1分。
3、每周日前进行一次金体大扫除，特别针对卫生死角和常用物品，完毕后由卫生部长或院长进行检查打分，给予奖或罚1分。
4、每月进行一次全面扫除（3—5楼梯房间）床罩被套一月清洗1次（归区域管）。
5、地面随时清理并保持全天干净，不应有煮食，不得在美容间吃零食，室内用品整洁放置不零乱，每天用自己的布擦拭仪器，车台、床、柜子。
6、每天保持自己的布干净清洁，扫帚保持每天头发，拖把保持入水无明显的脏，每次用完扭干晾晒1分。
7、值日员工当天要把包头毛巾全部晾晒，不得留至次日1份。
8、不让面膜流至包头毛巾上以免清洗不掉，意外掉上立即用水浸泡。
9、包头毛巾做到一客一换一清洗发现有脏乱者。
10、不得向街上乱丢果皮、纸屑，不随地在门外吐痰、倒水。
11、墙上不得乱涂画，禁止任何人吸烟。
12、卫生间不得有垃圾成堆，不得向洗手池马桶内乱丢牙签，毛头罩、纸巾等杂物以免造成阻塞。
13、操作完一个顾客后，应及时床、台面、地面、进行更换整理（包括卡、拖鞋）1分。
14、要用规定后拖把擦地，而且要放桶里清洗，水不能倒池子里，以锡头发阻塞马桶或洗池。
15、公共场所不得放置个人私人用品（茶杯除外）
16、被子、毛巾以指定方式叠好（如在边朝上，毛巾叠成花式）椅在放美容床下，不得有椅罩、床罩放在上面的现象。
17、随时注意卫生纸、洗手液、等客人用品及时补充。
18、墙上不得有蜘蛛网，角落要清扫干净。
19、门必须要用玻璃清剂进行打扫（每周）。
20、晚班员工在角落喷洒杀虫剂（让“小强无处可躲”也可杜绝一切害虫）。
21、全体员工要爱护公物养成勤俭节约后良好习惯，随手关灯、水龙头、煤气等的良好生活习惯。
22、全体员工必须遵守社会公德，讲究卫生，自觉遵守“卫生管理制度”树立文明新风，力求做一个高素质、高涵养的专业美容师。
23、最后一条关于美容师自身的卫生问题就参考《美容师管理制度》。
24、值日生管理当值的有关事项（吃饭、毛巾、开门、关门、垃圾），上下班前仔细检查自己的工作。
25、区域管理者分月轮流管理，每天检查自己的`区域，每周大扫除1次。
26、卫生部长每月轮流胜任，每天全面检查。
27、以上请节轻微的敬告三次，过后扣分处罚（卫生部长加倍）。
28、一分为5元，当值员工1分，区域管理1分，卫生部长2分。
29、注意店内的安全防范（包括门窗锁的防盗电气、防水和个人物品的保管）。
30、宿舍卫生由宿舍长负责安排。
注：罚款所得存放罐内待用。
美容院管理制度篇15
职位与职责
美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进行了解和认识。
院长职责：
院长是整个加盟店的最核心人物，他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。
1、解释美容院的经营理念及服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。
5、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。
7、定期培训员工，以提高服务素质。
8、依照市场情况，制定合理收费价格；并明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。
9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩，并形成考核材料。
店长、代店长职责：
1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错；
2、抓好对美容师的管理，严格美容师上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确；
3、组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作；
4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美容师的'意见、建议，不断改进工作，充分调动美容师的积极性；
5、组织好每周例会及每天早会，会前作好准备，针对出现的问题及时解决，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力；
6、做好对顾客资料的管理，经常了解顾客的需求，检查美容师服务是否到位，听取顾客的意见，加深与顾客的感情；
7、根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师的业务水平；
8、做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归；
9、抓好卫生管理，落实责任制，坚持每天多次检查，始终保证环境卫生的整洁。
美容咨询顾问（可由店长兼任）职责：
1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品，护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
美容院管理制度篇16
美容院员工日常工作行为规范
员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：
1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗，聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。
10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
12、因公事外出，必须换上自己的服装，严禁穿工作服外出(如遇特殊情况，酌情处理。)
13、退勤及就餐时，请按指定员工通道出入。
14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
15、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。
更多美容院员工日常行为规章制度
一、美容师不许坐在美容床上，白天工作时间不许睡觉，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后，要及时将床单、被整理好，设备关好，电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净，归位。如果下班时间到，请送走客人再更衣下班。
二、美容师对待客人态度要亲切、自然，见面要问“您好”.热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻：走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，将予除名。美容师要注意自己的言行举止，细节决定一切。
三、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助，相互尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。团结就是力量，共同努力，认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方面的书籍，积极参加业务培训。
美容院管理制度篇17
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；
3、爱护美容院各种设备；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；
8、服饰要整齐；
9、不准向顾客收小费，假公济私；
10、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；
4、调整好美容床位高低，更换好床单等；
5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；
6、吩咐客人将物品寄存好；
7、将自己双手用酒精进行消毒；
8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
9、完成领导交待的其它任务；
10、欢送客人。
美容院管理制度篇18
1、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
10、自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填写各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、生活中应注意个人卫生，尽量避免吃辛辣，蒜头等口气重的食物。
22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
23、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。
美容院管理制度篇19
一、美容师的个人卫生要求
良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康，如果皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不可浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要及时清除。
2、头发
头发要保持清洁，要经常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型，美观。留长发者，工作时要束发。
3、口腔
口气清洁、无异味。如有口腔疾病要及时治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。
美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里容易藏存污垢，因此，在清洗双手时，要注意清洗指甲，并清除甲缝里的污垢。
美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。
5、服装
工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。
6、鞋袜
工作时不穿高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。
另外，作为美容师要经常沐浴，使用香水应清馨淡雅。并应定期体检，发现病症，及时治疗。
二、美容院的室内外环境卫生要求
1、美容院室外卫生要求
(1)门前地面要干净，花卉摆放整齐。
(2)灯箱、招牌要洁净明亮，橱窗玻璃、门框要擦干净，不留灰尘。
(3)要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物及垃圾。
2、室内卫生要求
(1)美容室、美发室要独立开，不能混为一室。
(2)美容室的空气要清新，要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。
(3)室内温度、湿度适宜。室内温度约为25℃左右，湿度约在55%～65%之间。
(4)美容床的密度要适宜，过于拥挤，会影响空气质量。
(5)要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。
(6)美容院禁止吸烟。
(7)美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫，要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。
(8)洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒，拖把要分开用，并及时清洗干净。
(9)垃圾要及时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具，对垃圾和污物做到随时清扫，每日定时清倒，倒掉后应及时对容器进行消毒处理。
三、美容院仪器、设备、用品卫生要求
1、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理，头巾均应为椅位数的.5倍以上，小面巾为10倍以上，或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客，应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。
3、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分，如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等，使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。
4、暗疮针、剪刀、镊子等用具，使用完毕必须立刻清洗，然后近年干净，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃，不可重复使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出护肤品后要随手关闭盛化妆品容器的盖子，以防细菌感染。
9、文眉针要一人一针，用过即弃，以避免交叉感染。
四、美容院卫生相关知识
作为美容师，在个人卫生及工具设备卫生操作过程中经常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知识。下面加以介绍：
美容用具是指美容师进行操作时所用的工具，如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。所有这些工具，在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染，如果此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌，病菌就会粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不彻底，疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院一定要有严格的消毒措施。
美容院必须有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜，并准备足够的化学消毒剂，如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。所有设备应保证正常运转，并能达到标准的消毒效果。具体的消毒方法有：
1、煮沸消毒
将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后，毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后，可放入红外线烘烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书)，使用时取出。
3、紫外线消毒
主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净，清水冲净，用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书)，包好后备用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮肤及小伤口的消毒。
5、过氧化氢消毒
3%过氧化氢溶液，用于清洗皮肤及小伤口。
6、新洁尔灭消毒
0.1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。
7、来苏水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。
消毒剂应贮存于阴凉、干燥处，瓶上应有标签。美容师要注意有效期，定期检查消毒情况，定期更换消毒液。
五、美容院卫生注意事项
1、加强卫生、消毒教育、增强卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。
2、消毒液要及时更换，最好现用现配，消毒液放置时间过长，不仅起不到消毒作用，反而会引起污染。
3、消毒制度要定专人负责，落到实处，切不可敷衍了事。
4、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。
5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好，如发现故障，要及时维修。
6、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。
美容院管理制度篇20
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；
3、爱护美容院各种设备；
4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；
5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；
6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；
7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；
8、服饰要整齐；
9、不准向顾客收小费，假公济私；
10、节约用电用水、节约美容化妆品材料不得浪费；
二、美容院日常管理制度
1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;
三、美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；
4、调整好美容床位高低，更换好床单等；
5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；
6、吩咐客人将物品寄存好；
7、将自己双手用酒精进行消毒；
8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；
9、完成领导交待的其它任务；
10、欢送客人。