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餐厅领班岗位职责简短

时间: 新华 岗位职责

明确的职责分工也可以促进团队成员之间的相互学习和成长,提升整个团队的技能和能力水平。餐厅领班岗位职责简短应该写成什么样的?快来看看餐厅领班岗位职责简短,本文为你提供餐厅领班岗位职责简短写作技巧和示例!

餐厅领班岗位职责简短篇1

1、负责检查服务员的仪表、仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。

2、监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。

3、明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范;要按照领班检査表逐项检査,发现问题及时反映。

4、开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。

5、遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。

6、督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推介菜点。

餐厅领班岗位职责简短篇2

1、要熟知菜单,食品配方及其他方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料

2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁

3、添加所需的餐具等用品

4、从仓库内领取所需物品

5、根据餐厅规定完成服务工作及餐具的摆放

餐厅领班岗位职责简短篇3

餐厅领班的岗位职责是什么如果你想深入了解,可以参考以下这则餐厅领班岗位职责,希望各位从中有所收获。

一、在酒店经理(制度职责大全经理)领导下,负责餐厅服务的组织工作,按要求、规格完成接待任务。

二、接到承办筵席的通知,要主动协助厨师长拟定筵席菜单,并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯,合理调配服务人员,及时安排日常供应,做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。

三、深入工作实际,发现问题及时改正,参与某些环节的服务工作,特别是重要的筵席要亲自担任接待。

四、主动与厨工(制度职责大全厨工)联系,协调酒店服务与厨房之间的.联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷,认真听取顾客意见,不断改进服务工作。

五、加强服务员的思想教育,认真组织服务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况,安排布置当天任务,不断提高服务员的政治素质和业务技能。

餐厅领班岗位职责简短篇4

1.负责检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;

2.检查餐前的各项准备工作及餐后收尾工作;

3.负责接待顾客,跟进上菜速度,协助下属完成工作;

4.做好现场督导,检查员工的服务质量与出品标准;

5.完成领导布置的相关工作。

餐厅领班岗位职责简短篇5

1.执行公司下达的各项管理规定及销售任务、计划和活动。

2.做好店面人员的训练,明确各项工作流程、内容。

3.保证前厅的正常运营及人员的安排。

4.总结店面前厅运营问题,并向上级领导反馈。

餐厅领班岗位职责简短篇6

1、在餐厅部经理领导下做好餐厅管理工作。

2、负责检查、核对总台及订餐处的通知单,核实用餐人数。

3、负责召开每天的班前会,下达具体任务并布置其它工作。

4、认真学习业务技能,开餐期间,随时注意餐厅动态,遇有VIP客人或重点宴会要亲自上台服务,起带头作用。

5、营业中遇有突发事件或投诉,要及时向上级领导汇报。

6、负责每天检查服务人员的服务质量是否标准化、程序化、规范化。

7、落实财产保管工作,并做到每周检查。

8、负责做好本部门员工的考勤、考核工作。

9、检查本部门环境卫生及宿舍卫生情况。

10、做好本部门的传菜员与厨房的沟通、衔接工作。

11、完成领导交办的其它工作。

餐厅领班岗位职责简短篇7

1、负责对员工的考勤、考评,根据员工表现得好差进行表扬或批评、奖励或处罚,对餐厅经理负责。

2、根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。

3、登记部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。

4、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理报告。

5、了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯和要求。

6、开餐前集合全体部属,交代订餐情况和客人要求,以及特别注意事项。

7、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅布局是否整齐划一,调味品、配料是否备好、备齐,餐间、台椅、花架、酒吧、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮,对不符合要求的要督促员工迅速调整。

餐厅领班岗位职责简短篇8

1、学习餐厅所有岗位的操作标准,具有快速学习能力和经营意识;

2、学习排班管理、员工训练及独立当更的能力;

3、为顾客提供稳定、高质量的服务;

4、餐厅经理交代的其他事物

餐厅领班岗位职责简短篇9

1、确保在岗人员准时上岗,保证服务热情周到,并使服务员严格履行提供优质服务的职责。

2、开市前巡视检查餐厅的装饰、音乐、灯光,餐桌摆台及服务员的到岗情况等各方面均要达标。

3、坚持服务现场的管理、检查和督导员工严格按照餐厅服务流程和质量要求做好各项工作。

4、与客人多接触,了解他们对菜点佳肴以及服务等方面的满意程度。

5、负责处理服务中的客诉,协调客人与服务人员之间的关系,保证客人心情愉快。

6、负责协调与公司其他各部门的关系,协调下属主管与服务的工作岗位。

7、负责制定餐厅的各项服务程序、服务效率、服务效果鉴定检查标准。

餐厅领班岗位职责简短篇10

1. 安排、检查开餐服务准备工作。

2. 与厨师长沟通确保食品供应。

3. 监督、协调员工工作状况,严格执行营运制度,确保服务质量。

4. 开餐期间,主动与顾客进行沟通,及时解答顾客询问。

5. 依照授权处理顾客投诉,并向上级汇报所有已解决或未解决的投诉事件。

6. 收集顾客信息并及时向上级汇报。

7. 按营运必做要求,严格执行卫生安全标准。

8. 安排员工打扫规定区域及就餐区域。

9. 随时检查就餐与公共区域卫生,确保整洁的就餐环境。

10. 检查服务设施设备使用情况,杜绝安全隐患。

11. 为服务员分配工作任务,协调解决员工突发问题。

12. 对下级进行业务培训并考核。

13. 统计计算就餐人数,与客户核对营运收入。

14. 填写各类所需财务及营运报表, 消耗品收发存、 盘点餐具。

餐厅领班岗位职责简短篇11

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度。

餐厅领班岗位职责简短篇12

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实餐厅与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

餐厅领班岗位职责简短篇13

1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。

2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。

3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。

4.对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。

5.注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。

餐厅领班岗位职责简短篇14

1、要熟知菜单,食品配方及其他方面的.知识,以便向客人推荐各种食品及饮料

2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁

3、添加所需的餐具等用品

4、从仓库内领取所需物品

5、根据餐厅规定完成服务工作及餐具的摆放

餐厅领班岗位职责简短篇15

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度。

餐厅领班岗位职责简短篇16

1、做好餐厅经理的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;

2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;

3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;

4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;

5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;

6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查餐具备放情况;

7、当值领班检查门、水、电、空调开关等,做好安全和节能工作。

餐厅领班岗位职责简短篇17

1、开餐前合理分配服务员工作,发挥带头作用;

2、餐前检查摆台、清洁及餐用具的储备情况;

3、协调沟通前厅、传菜及厨房的工作;

4、及时关注餐厅内宾客用餐及需求情况;

5、店内突发情况对接及处理;

6、协助店经理完成其他日常管理事宜;

餐厅领班岗位职责简短篇18

1、做好上传下达,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;

2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;

3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;

4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;

5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;

6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查餐具备放情况;

7、当值领班检查门、水、电、空调开关等,做好安全和节能工作。

餐厅领班岗位职责简短篇19

一、工作职责负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店之规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。

二、工作内容

1、了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;

2、负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;

3、做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;

4、协助主任检视餐前的`各项准备工作及餐后的收尾工作;

5、在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销,跟进上菜速度协助下属完成工作;

6、做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;

7、负责餐厅收银,做帐工作,负责酒水的收发及盘存;

8、负责制作果盘;

9、关注新入职员工,并做好在岗培训工作;

10、协助主任与员工之间的沟通,提供有建设性的意见;

11、负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的及时性;

10、每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主任汇报;

11、能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;

12、须服从上述服务及职责范围各条款以外合理任务指令。

餐厅领班岗位职责简短篇20

1、对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;

2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待;

3、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;

4、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的打餐情况,收餐后的检查餐具备放情况;

5、当值领班检查门、水、电、空调开关等,做好安全和节能工作。

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