物业主管岗位职责汇总

明确的职责分工对于企业的形象建设和信誉维护至关重要。物业主管岗位职责汇总应该写成什么样的？快来看看物业主管岗位职责汇总，本文为你提供物业主管岗位职责汇总写作技巧和示例！

物业主管岗位职责汇总篇1

1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。

2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。

3、根据有关物业管理的法规、政策，负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施，指导处置公共突发事件，组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，管理监督保安及保洁的工作。

5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

6、时常与租户进行交流和沟通，维护客户关系。

7、及时处理突发事件并做好善后工作。

物业主管岗位职责汇总篇2

1、协助经理对物业体系建立、管理及落实工作和组织各专业口开展体系文件运行培训；

2、负责与物业顾问公司对接，与物业顾问驻场经理共同做好前期营销案场管理工作;

3、负责与地产营销密切配合，确保案场管理符合地产营销部的要求；

4、熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法；

5、每周、每月组织开展品质检查活动，对相关物管区域进行巡楼及检查、拍照、记录检查发现问题，及时完成巡场报告，对业务情况和管理流程提出意见和建议；

6、接待业主（住户）、客户的来访；

7、能独立做好日常物业服务事务和处理遇到的问题和投诉；

8、负责策划、组织、总结社区文化活动；

9、负责案场客服的管理；

10、完成公司交代的其他工作。

物业主管岗位职责汇总篇3

1、制定本部门、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;

2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;

4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;

5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作;

6、妥善处理一切紧急及突发事件;

7、助招商部开展招商工作;

8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;

物业主管岗位职责汇总篇4

职责：

1、负责协调管理中心各部门之工作，发挥分工合作，具有团队合作精神;

2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施，督促管理中心认真完成各项任务;

3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出;

5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;

6、组织编制项目各类管理制度、工程流程、计划、预算及总结，及时推进及完善各项物业管理工作，并随时予以技术和操作方面的考核与指导，持续提高管理水平和服务质量，维护公司利益与信誉。

任职要求：

1、大学专科毕业及以上学历，有物业管理企业经理培训上岗证(或物业项目经理证、注册物业管理师证);

2、有星级酒店工作经验或精品项目管理案例优先;

3、具有良好的个人素养，责任心强，敬业，具有开拓与创新能力，具有良好的沟通协调能力和解决应急事件的处理能力;

4、熟悉本地政府法规及物业管理行业各种;

物业主管岗位职责汇总篇5

1、协助项目经理完成项目日常管理工作;

2、按照公司品质管理要求，对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;

3、负责对外包单位的监管工作;

4、完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;

5、落实社区活动。

6、根据各阶段完成各项工作;

7、做好日常的培训、及定期巡检;

8、处理各类投诉事件及应急事件;

9、完成领导交办的其他工作任务。

物业主管岗位职责汇总篇6

1、负责总部物业大楼装修、结构及机电相关(空调、强弱电、电梯、电讯、给排水、公用设施)的维保、维修监管，确保大楼整体处于正常状态;

2、负责大楼各系统日常管理(快递系统、道闸系统、门禁系统、监控系统、车库车位系统)，保障系统正常运营;

3、负责总部以外的仓库日常工作监管与定期盘点;

4、负责总部道路交通和停车场运营管理，每月对车辆进出费用进行收集统计，对车位使用情况进行日常管理;

5、负责对接物业服务供应商日常工作沟通与协调，每月对物业服务供应商的服务质量进行考核，对物业人员考勤进行核查、管理;

6、负责团队对外沟通函件的撰写、编辑、归档管理;

7、负责总部大楼及园区的安全保卫、清洁卫生环境、四害消杀等工作的落实监管，确保总部办公环境处于正常状态;

8、负责物业相关费用的预算管控和报销跟进;

9、完成上级交付的其他任务。

物业主管岗位职责汇总篇7

职责

1、领导、监察、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、管理日常物业的服务品质、执行操作管理流程;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责公寓、楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程;

6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

7、负责管理保安、保洁等相关工作;

8、负责处理租户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

岗位要求：

1、熟悉供水、供电维修，对照明、空调、门窗故障能及时维护，懂维修技术;

2、具有良好的服务意识与工作责任感;

3、服从管理，自觉遵守相关规定;

4、能吃苦耐劳，有较强的工作责任心，独立开展完成工作

5、有园区、写字楼物业工程主管岗位工作经验或从事过物业行业维修管理者优先考虑。

物业主管岗位职责汇总篇8

1.为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

2.维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

3.为客户提供贷款、投资、理财等方面的业务咨询和办理。

4.根据客户的需要办理各类保险投保，如车险、寿险、团体保险、财产保险等各类保险业务

物业主管岗位职责汇总篇9

1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理;

2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训;

3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表;

4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度;

5、负责日常办公用品管理;

6、负责跟进投诉事件，及时处理;

7、完成上级交办的其他事务。

物业主管岗位职责汇总篇10

职责描述:

1.负责住宅项目的客服条线管理与考核工作,定期实施培训,提升工作积极性;

2.负责及时、准确、合理地领导客服部处理业户投诉,并行开展物业客服提升工作;

3.及时响应业主及品质的服务需求,组织协调解决业主的问题,提升业主满意度;

4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费数据,完成公司交办的管理费清欠工作;

5.负责员工排班、考勤、入离职工作;

6. 领导交办的其他工作。

任职资格:

1.大专及以上学历,身高163及以上;

2. 5年以上物业管理或客服管理工作经验,2年以上客服主管岗位经验;

3.熟悉使用相关办公软件,表格、文档操作熟练。

物业主管岗位职责汇总篇11

1、协助对物业服务、环境管理、秩序维护、消防安全工作的日常管理;

2、及时处理各类有效投诉，对客户重大投诉，采取果断有效的措施控制事态发展，并向上级书面报告处理结果及投诉人的反应;

3、负责对保洁、消杀、垃圾清运等环境服务的控制，制定清洁卫生、灭虫灭鼠等工作的服务质量标准，对供方服务质量进行监管;

4、负责物业品质管理工作的检查、监督、指导、考评和持续改进工作;

5、完成领导安排的其他工作，服从公司的工作安排。

物业主管岗位职责汇总篇12

1、有较强的工程、安管、客服综合能力，负责物业服务中心的全面工作。

2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务。

3、指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4、对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任。

物业主管岗位职责汇总篇13

1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效;

2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;

3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;

4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;

5、完成对项目员工的培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的&39;完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准;

6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合;

7、领导交办的其它工作。

物业主管岗位职责汇总篇14

1、负责区域内的物业日常管理;

2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作;

3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);

4、收租(相关费用的催缴);

5、与政府部门接洽相关事宜;

6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

8、安全管理及招商工作。

物业主管岗位职责汇总篇15

1、全面负责园区物业管理

2、负责制定物业经营方针和发展计划，明确业务发展方向并组织各部门实施;

3、负责物业团队搭建，组织制定物业公司管理制度工作，审批监督各项制度的执行;

4、组织物业相关的培训和学习，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质;

5、负责组织好各类来访和投诉，正确把把物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系;

6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件，协调调配内部资源;

7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶段的工程部及工程队的各项物业资料档案的熟悉与交接工作;

8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈，提高园区客户服务满意;

物业主管岗位职责汇总篇16

1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施;

2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进;进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的`处理;

4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流;

5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次;

6、完成上级交付的其他工作。

物业主管岗位职责汇总篇17

职责：

1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;

2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;

3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;

4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;

5、负责安防管理工作;

6、负责秩序管理工作

任职资格

1、项目类、管理类等相关专业，有物业管理相关经验优先;

2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;

3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力，执行力强;

4、对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力。

物业主管岗位职责汇总篇18

1、协助直属上司统筹各部门内部运作，督促检查各项规章的执行情况;

2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标

3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;

4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;

5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。

5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作的落实情况;

6、对各项工作进行统计、回顾、总结，根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。

物业主管岗位职责汇总篇19

按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。组织成立消防防火管理小组，对商场消防安全负责。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作规程，并抓好落实。同时建立逐级防火安全责任制，签订防火安全责任书。尤其是对出租展台、商铺，其防火安全工作都必须分清责任，纳入商场的统一管理之中。

负责本商场的消防安全工作，定期对本商场的相关人员进行消防安全教育培训，经常组织防火安全检查，及时消除火灾隐患。

组织建立防火档案，对商场的防火工作情况认真记载。

负责商场物业消防专职管理人员统一布局和管理。

负责对各展位配备的消防设备和器材，登记造册专人管理，定期检查保养，如发现破损、漏气等情况要及时报告物

负责对商场内自动报警系统、灭火系统、防火门、疏散标志、应急指示、事故照明灯设备，使用部门和设备部要定期检查、测试，建立档案，凡失效损坏要及时维修更换，确保完好。

负责对损坏消防设施、器材，管理保养不善、擅自将消防器材挪作他用的现象进行管理和处罚。

物业主管岗位职责汇总篇20

职责：

1、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司;

2、负责做好客户关系维系及日常管理公司;

3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理;

4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作

6、完成领导交办的其它工作。

【任职条件】

1、素质要求：口头、书面表达能力好，条理清晰;认真负责、讲求原则;有较强的服务意识和团队合作精神;

2、能力要求：有房地产商业或物业操作经验，熟悉珠三角地区运营状况及成熟物业运营模式，了解物业管理的各个工作环节和相关技能，具有较强的执行能力;

3、基本技能：了解商业地产租赁流程及相关法律，具有一定的商业地产规划和后期运营管理能力，善于整合社会各类商业资源，熟悉掌握office办公软件，能对AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等软件进行基本操作