收银员个人职责

职责是评估个人或组织工作表现和业务水平的重要指标，它直接影响着个人或组织的工作效率和业绩表现。这里分享一些收银员个人职责下载，供大家写收银员个人职责参考。

收银员个人职责篇1

1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；

2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密 工作；

3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；

4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；

5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；

7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；

8、负责收银系统和有关办公用品的管理；

9、负责为顾客提供优质的`咨询服务。

收银员个人职责篇2

1、严格遵守财务各项规章制度。

2、不得擅自更改各种原始凭据，如有问题，应请当班部长或经理签名，并注明原因方可。

3、对有关资料应妥善保管，不得遗失或转借他人，特别是营业报表和钟单。

4、正确识别货币的真假。

5、做好结帐工作，做到项目清楚，计算正确等细则，发现短款由收银员本人赔偿，长款需上交财务，查明长短款原因，否则属贪污行为。

6、及时将营业款送交财务，严禁挪用备用金及营业款。

7、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。

8、单据完整有序地装订，不得任意将有关单据作废，确需作废的，须经部长或经理签字证明。

9、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。

10、客人交代朋友买单，必须细心问清客人房号及代客人买单的房号，核对准确后输入电脑，(必须询问该客人是否愿意代其买单，客人答应方可)。

11、在迎宾手中接过房号牌打单，须细心操作，打完单后必须再次核对房号牌方可收起。

12、输单必须快速准确，如果因为收银输入慢，输错、漏输所造成的走单现象，必须负相关责任。

13、上下班应做好交接，下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代，上班收银必须主动询问。

14、客人如果到收银台买单，必须站立服务。

15、每天负责清理好本岗位基本卫生。

16、下班后必须按时把营业款上缴财务，不得拖欠。

17、当客人直接到前台询问技师状态时，必须协助钟房查询，并准确回答客人。

18、客人到前台买单，买好以后叫迎宾签名核实。

19、当单据与客人消费不符时，应协助查询。

20、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。

21、严禁公款与私款混淆存放，一旦发现，一律充公。

收银员个人职责篇3

一、给顾客优质高效热情的服务：

代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。

二、收银员在结算时须唱收唱付（不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客）：

１、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

２、对顾客要保持亲切友善的笑容。

３、耐心的&39;回答顾客的提问、解决顾客问题。

４、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

三、确保商品正确销售：

１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

３、正确扫描条码，正确找零。

４、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

四、保持收银台时刻整洁干净：

保证收银台无除顾客商品外其他杂物。

五、仔细检查特殊商品：

如值班收银台上的吸管、纸巾、口香糖、热柜里的饮品是否有缺货的情况，如有缺货情况，在非营业高峰期迅速补齐货品。

收银员个人职责篇4

任职要求:

1、年龄35岁以下，本科及以上学历，财务类相关专业;

2、本科财务类应届毕业生优先考虑

3、有财务工作经验者优先考虑，持有初级会计职称更佳;

4、工作认真细心、责任心强、具有良好的.职业道德操守。

岗位职责:

1、严格执行案场收银流程，负责款项收取、各类报表登记，确保资金、票据安全、准确;

2、定期核对销售数据;

3、负责案场财务档案的整理及归档;

4、接受领导安排的其他临时工作。

公司重点培养，随着公司新项目的增加，可晋升为核算会计及出纳等。

收银员个人职责篇5

1、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;

2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;

3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;

4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;

6、完成领导安排的各项工作;

收银员个人职责篇6

1、诚实守信

2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

3、熟练使用POSS机、收银机、

4、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，

6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;

7、准确、快速地做好收银结算工作。

收银员个人职责篇7

1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。

2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守餐厅的保密制度。

3、做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。

4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的&39;价目，了解餐厅服务的有关知识。

5、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持恰当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处。

6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录。

7、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领导。

8、备用金必须每天核对，不得以白条抵冲，不得借透支现金，不能任意挪用现金，也不能转借。

9、负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入吧台。

10、接待热情有礼，吐字明白，唱收唱付，找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。

11、负责餐厅现金收支工作，直接对财务部和部门经理负责。

收银员个人职责篇8

1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。

3．营业前做好有关准备工作。

4．营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。

5．不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。

6．熟记商场布局，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处理。

7．下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。

收银员个人职责篇9

__确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客;

__确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求;

__较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件;

__保持收银区域井然有序，整洁如新。

要求：

__高中或以上学历;

__适应轮班排班工作;

__良好的顾客服务意识及团队合作;

__能够适应高客流量、快速变化的零售环境;

__有志在顾客关系部成长和发展，成为管理人员

收银员个人职责篇10

1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强；

2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付；

3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台；

4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生；

5、能够维护计算机常见问题并熟练操作；

6、做好领导安排的临时事项。

收银员个人职责篇11

1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票，编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

6、妥善保管收银设备。

任职资格

1、会计或财务专业优先;

2、有工作经验者优先;

3、熟练操作计算机，形象气质佳、工作严谨;

4、具有良好的敬业精神，较强的学习能力和沟通能力。

收银员个人职责篇12

1、服从大堂经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作，并做到唱收唱付，礼貌服务

2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

A、熟练地掌握各房的消费价格及情况，准确打印账单，及时快捷收妥客人应付费用，对各种钞票验明真伪，做好收款结算工作

B、兑换好当天所需要零钱，每天核对备用金

4、掌握房态情况，积极热情地推销包房，了解当天预定客人，确认其付款方式，以保证开房和结帐准确无误

5、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

8、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9、制作、呈报各种报表报告。

收银员个人职责篇13

1、收银单和工作单统一由收银员保管;

2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;

3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;

6、收银员必须见单收款。

收银员个人职责篇14

1、服从大堂经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作，并做到唱收唱付，礼貌服务

2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

A、熟练地掌握各房的消费价格及情况，准确打印账单，及时快捷收妥客人应付费用，对各种钞票验明真伪，做好收款结算工作

B、兑换好当天所需要零钱，每天核对备用金

4、掌握房态情况，积极热情地推销包房，了解当天预定客人，确认其付款方式，以保证开房和结帐准确无误

5、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

8、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9、制作、呈报各种报表报告。

收银员个人职责篇15

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、接受和处理预订信息。

4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

收银员个人职责篇16

1、负责前台收银、对账工作，日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听；负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁；

2、遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作；

3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的&39;价目，了解餐厅服务的有关知识，做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快；

4、负责前厅区域顾客接待、引导；倾听收集顾客投诉意见，协调解决顾客问题；定期进行电话回访，了解顾客意见及需求；

5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录；

6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；

7、处理好退款，付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责；

8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

收银员个人职责篇17

1、负责办理当天入住宾客预交订金手续;

2、负责住客各类消费的入帐工作，并打印出帐单;

3、负责办理当天离店宾客的结帐工作;

4、负责住客欠款的催收工作;

5、负责酒店各收款点当天营业额及银行封袋的收发登记及保管工作;

6、负责核对、确认房租收入，并打印出帐单;

7、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;

8、按规定妥善处理现金、支票、信用卡及结帐，并与报表保持一致;

9、按要求完成各种报表;

10、小心操作收银设备，并做好清洁保养工作;

11、负责工作范围的清洁工作。

12、前台收银员早班操作管理制度

(1)主要处理客人退房手续;

(2)接到客人房匙，认清房号，准确、清楚地电话通知房务部的楼层该房退房(房务部员工接到电话后尽快检查房间);

(3)准备好帐单给客人查核是否正确(此步骤完成时，楼层服务员必须知会检查，有无客房酒吧消费和短缺物品等)为了互相监督，少发生收银员与楼层服务员间的争执，收银员应把楼层服务员的工号记在客人登记表上，楼层服务员亦记下收银员的工号;

(4)客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后方可收款，收款时做到认真、快捷、不错收、不漏收;

(5)为避免差错，应核对当班单据是否正确，如有错单，漏入单才能及时发现;

(6)下班前检查客人押金余额报表，检查客人押金余额是否足够，对押金不足够的要列出名单供中班追收押金。

13、前台收银员中班操作管理制度

(1)负责收取新入住客人的押金，注意客人登记表上的拟住天数，保证收足押金;

(2)检查信用卡止付黑名单，通过银行授权，发现黑名单或者信用卡帐户上无款的客人，应及时通知客人改以其它方式付款，如不能解决则交给大堂副理或以上的人员处(按照银行规定：发现信用卡黑名单，应予以没收，并给予一定的奖金，但对于商业性质的酒店来说，为顾及客人面子，能收则收，以免得罪客人);

(3)追收早班列出的欠款客人的押金，晚上10时仍未交押金的交大堂副理协助追收。

14、前台收银员夜班操作管理制度

(1)负责核对当天所有单据是否正确，如有错误的应予改正，不能交给下一班交接班人员做，因为夜班是一天中的最后一个班次;

(2)应与接待处核对所有租房间数、房号、房租;

(3)做好“营业收入日报表”等报表;

(4)做缴款单，按单缴款，不得长款、短款;

(5)夜间核过房租，做好夜间审核;

(6)每一班交接班应交接清楚款帐等事项，并在交接本上作简明的工作情况记录，交办本班未尽事宜。

15、收银台结帐方式处理制度

(1)收取现金应辩别真伪，唱付唱收，防止不必要的争执;

(2)信用卡要对好卡主签名，签名应与卡上原有的签名一致，信用卡上的名字应与卡上原有的签名一致，信用卡上的名字应与身份证明的名字一致，身份证的相片应与持卡人相符;

(3)收取支票应注意以下三点：

A、向对方要与支票单位相同名片，有效签证护照并复印一份存档;

B、对好印鉴不模糊、不过底线、有开户行名称、签发日期、限额等。

16、收银台安全操作管理制度

(1)按酒店规列，超过中午12时而在下午6时前退房应收取半日租金，如属酒店常客、熟客，可酌情予以免收，但必须要有房务部经理及以上级别人员签批。收银员除部门经理外其他任何人都无权批准，超过下午6时退房则要收全日租金，此种情况只可用日租办理退房手续，不允许待到第二日才作退房，如有免收半日租而又无领导签批的将追究当事人责任;

(2)健全电脑管理，因用人工操作漏洞较多，恐有思想不端员工私收房租而计入营业额外负担。针对酒店目前：

A、逐天核对单房租。总机电话、餐厅、娱乐部等营点送来的单据，应立即记录在帐单上并输入电脑;

B、夜班必须逐单核对单据有无录，如发现遗漏、查清原因，及时补回。

C、退房时应核对的该房消费的全部单据;

D、夜班收银要与接待处核好房价，有无出入，发现有错漏，查明原因，并作记录。

(3)在电脑上设立本币、外币帐户，禁止套汇。

收银员个人职责篇18

1、负责店面客人每笔消费的结算

2、店面日常账目的管理

3、根据领导安排完成店内营运相关工作

任职资格：

1、形象气质佳，口齿伶俐，性格开朗

2、热爱餐饮行业，能适应倒班工作

3、服务意识强，具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神

4、具有从业资格证书、会计证者优先

5、身体健康、无重大疾病

收银员个人职责篇19

1、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

2、识别假钞，对假钞予以没收；

3、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

4、负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;

5、随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；

6、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

7、完成上级领导交办的其他工作。

收银员个人职责篇20

1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;

2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;

3、负责收款台相关设施设备的日常维护

4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。