公司个人客户经理职责
明确职责可以使组织更好地实现其目标,提高组织的绩效和竞争力,并实现可持续发展。好的公司个人客户经理职责要怎么写?小编给大家带来公司个人客户经理职责,供大家参考。
公司个人客户经理职责篇1
岗位职责:
1、负责在消费电子行业,针对市场领袖客户进行公司自主视觉系统和解决方案的市场开拓,客户关系扩展与维护。作为第一负责人和主要对外接口人,同技术团队紧密协作管理销售项目进展达成销售结果,扩大公司市场份额,建立受人尊重的客户关系。
任职要求:
1、进取心强,有较强的大客户大项目运作经验,具备对大型OEM客户及终端品牌进行高附加值工业产品的销售实绩;
2、性格开朗、心态积极,具备较强的团队意识和领导跨部门团队能力,具备良好的项目管理意识和能力;
3、有责任心、勤奋踏实,有客户服务意识,能适应紧张的&39;工作节奏;
4、五年以上工作经验,本科及以上学历,光电、自动控制、机电等相关专业。
公司个人客户经理职责篇2
一、对接销售部门开展客户开发和客户维护工作。有计划有步骤有策略地安排对目标客户的约访;配合销售部门走访合作客户,引导客户关系,为业务工作开展创造良好的基础环境。
二、客户资料库更新完善。将走访客户及从销售部门获取的客户信息资料及时录入公司客户关系管理系统,并及时更新内容。对客户关系管理系统按需进行管理、维护和再建设。
三、负责处理客户咨询、投诉。确保良好沟通,准确记录客户的需求;以高度负责的工作态度处理客户的咨询及投诉,并作好记录,且及时上报上级及相关部门。负责销售部门的相关突发事件的处理,从公司利益出发客观公正负责地处理紧急事件。
四、保持与客户的日常联系。通日常电话或网络联系,有效建立与客户关系的延续性维护。准确把握客户的实际需求,灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾。
五、协助开展市场拓展推广工作。在市场拓展推广过程中,获得潜在客户的信息并保持跟踪联系。
六、进行公司层面的客户关怀活动。负责大客户的来杭接待工作及逢年过节的客户约访。
七、协助完成公司对外宣传资料的标准化利用,按需按时送至目标客户。
公司个人客户经理职责篇3
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。
11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。
12、负责关注客户服务工作的.发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。
13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。
14、负责完成总经理临时交办的其他工作。
公司个人客户经理职责篇4
岗位职责:
1、负责落实集团业务营销计划,开展集团客户营销活动。
2、针对不同集团客户设计个性化营销方案,并做好产品组合推介。
3、负责集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求。
4、开展集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
5、收集各类市场信息及竞争对手动态,及时了解集团客户的需求,为商机挖掘、产品营销奠定基础。
公司个人客户经理职责篇5
1、组织、推动零售业务的营销工作,推动门店指标完成;
2、负责门店零售工作的团队建设及管理(高级客户经理);
3、负责零售业务渠道开发与客户维护,监督、规范门店零售业务服务,收集及处理客户意见及投诉并提出改进意见;
4、完成各类市场资讯的收集、分析及传播。
公司个人客户经理职责篇6
1、负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;
2、负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;
3、负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;
3、负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;
4、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
5、参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;
公司个人客户经理职责篇7
1.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;
2.组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;
3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;
4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标
5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值
公司个人客户经理职责篇8
职责描述:
岗位职责:
1、区域市场的开拓、完成区域市场销售渠道的建立及管理;
2、参加当地展会,负责达成区域市场的销售任务,达成销售额目标;
3、负责当地区域内销售活动的策划和执行,制定市场策略及实施计划;
4、上级安排的其他工作。
职位要求:
1、大专以上学历,专业不限,市场营销、金融类专业优先;
2、市场嗅觉敏锐,有较强的独立开拓市场能力;
3、有团队合作精神,致力于安防行业发展,对通讯类产品有一定了解者;
4、头脑聪颖,思维敏捷,沟通表达能力强,能脚踏实地,吃苦耐劳,不怕挫折,渴望成功;
公司为员工提供(福利待遇):
1、完善的保险制度:五险+公积金;
2、定期旅游;
3、规范的假期制度:法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假,并按规定享受带薪年休假;
4、为员工提供各种培训,帮助员工快速成长;
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:2年经验
公司个人客户经理职责篇9
岗位职责:
1、利用公司提供的上海地区客户名单(政府,高校,金融,企业等大客户)进行客户开发
2、对意向合作客户进行上门拜访促成合作
3、销售产品包括:服务器,存储,网络安全,台式机,笔记本,系统集成等整套IT解决方案
4、整合厂家资源,和厂家一起完成项目销售。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机软硬件、电子等相关专业
2、2年以上政府、教育、医疗等行业行销工作经历
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
5、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战
公司个人客户经理职责篇10
职责描述:
1、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈,完成各项销售指标;
2、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;
3、开发新客户,维护与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
任职要求:
1、形象气质佳,年龄20—28岁为佳;
2、有亲和力,善于与人沟通;
3、具有强烈的团队精神和服从意识,要有感恩的心态;
4、热爱销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作。
5、有行业资源优先。
公司个人客户经理职责篇11
岗位描述:
1、与国内主流医药企业保持良好的客情关系;
2、为制药企业、商业提供可执行的社交媒体传播方案;
3、深入研究目标客群,挖掘产品亮点与卖点,挖掘品牌支撑点,对产品进行直观、感性、富有吸引力的软文宣传;
4、指导制药企业完成新媒体投放,提高企业广告宣传文案转化率。
岗位要求:
1、本科以上学历;
2、具有扎实的文字功底、知识面广、文思敏捷,具有良好的逻辑思维能力、较强的沟通表达能力,新闻、广告、医药、营销、电子商务等专业均可。
3、有较强的数据分析能力、有优秀的文案写作能力、图片编辑能力。
4、有医药行业相关从业经历者,在制药企业公关部、市场部、企划部工作经历者优先;
5、能够独立完成客户的需求挖掘、方案策划、执行效果跟踪工作。
6、具备较强的沟通能力,善于与挖掘企业需求,能够独立完成广告项目的跟踪、执行与回访工作。
7、热爱新媒体营销,擅长网络传播方式。
公司个人客户经理职责篇12
1、通过各类渠道及公司资源,接触并筛选高净值贵宾理财客户;
2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议,通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;
3、组织参与并邀约客户参加公司组织的理财沙龙及各类客户体验服务活动,提升客户转化率和满意度;
4、完成预定的销售指标,并持续维护客户,向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务,动态管理客户信息;
5、按照合规要求,确保客户档案的完整准确,遵守签约过程的流程和规范;
6、完成销售总监交办的其他工作。
公司个人客户经理职责篇13
1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;
2、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩;
3、制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度,确保完成团队既定目标;
4、参与重点客户的开拓,关系维持;
5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;
6、指导、培训、监督、考核下属员工,激发团队工作效率。
公司个人客户经理职责篇14
1、负责与客户日常沟通,关系维护。
2、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。
3、配合销售总监进行项目谈判。
4、负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。
5、配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。
公司个人客户经理职责篇15
职责描述:
1、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简单的异样情况的处理。
2、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。
3、熟悉自己公司产品各项特点。
任职要求:
1、一年以上工作经验
2、从事过油漆,涂料和胶黏剂类产品的技术服务工作
2、强烈的自信心及敬业精神,具备良好的服务态度和沟通能力;
3、以结果为导向,具有良好的团队合作精神;
公司个人客户经理职责篇16
1、金融产品营销
根据本行营销策略和分支机构营销目标,充分利用本行的各种金融产品,向客户进行相关产品的营销,努力拓展储蓄存款和中间业务等个人金融业务产品,不断开发优质客户,确保完成各项营销目标;
2、客户服务
主动热情服务,为客户答疑解惑,并根据客户需求,为客户提供财务分析、理财计划和投资计划等一揽子个人金融服务;
3、客户关系管理
建立客户档案,做好客户分级管理工作,与优质客户建立长期、稳定的关系,提高客户的满意度与忠诚度;
4、营销宣传推广
协助分支机构落实营销策划,实施各种小型营销活动,宣传推介我行的个人金融业务产品,提高我行个人金融业务的市场知名度和美誉度;
5、收集客户信息
收集整理优质客户信息,了解和把握客户金融服务需求,建立客户档案,为客户提供更加专业的针对性服务,促进业务的进一步拓展;
6、市场调研
深入了解个人金融业务市场,积极关注市场动态,分析市场现状和市场需求,及时反馈有关市场、产品、客户需求等信息,提出业务创新建议,促进我行产品、服务创新和客户服务水平的提升。
公司个人客户经理职责篇17
1、承担相应销售任务,负责市场的大客户开拓及维护;
2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司内外资源,不断提升客户满意度;
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额度,加快销售资金回笼。
公司个人客户经理职责篇18
岗位职责:
1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓热力行业业务,与客户、同行业间(热力行业)建立良好的合作关系;
3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
5、建立热力行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
任职资格:
1、熟悉扬州家装建材市场,有具体操作经验;
公司个人客户经理职责篇19
岗位职责:
1、负责在消费电子行业,针对市场领袖客户进行公司自主视觉系统和解决方案的市场开拓,客户关系扩展与维护。作为第一负责人和主要对外接口人,同技术团队紧密协作管理销售项目进展达成销售结果,扩大公司市场份额,建立受人尊重的客户关系。
任职要求:
1、进取心强,有较强的大客户大项目运作经验,具备对大型OEM客户及终端品牌进行高附加值工业产品的销售实绩;
2、性格开朗、心态积极,具备较强的.团队意识和领导跨部门团队能力,具备良好的项目管理意识和能力;
3、有责任心、勤奋踏实,有客户服务意识,能适应紧张的工作节奏;
4、五年以上工作经验,本科及以上学历,光电、自动控制、机电等相关专业。
公司个人客户经理职责篇20
1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;
2、负责客户的开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;
3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;
4、目标任务月均50万-800万业绩。