公司客户经理职责
明确职责可以建立员工之间的有效沟通机制,避免因职责不清而推卸责任,从而建立良好的工作关系。小编给大家分享公司客户经理职责参考,方便大家参考公司客户经理职责怎么写。
公司客户经理职责篇1
1、负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;
2、负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;
3、负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;
3、负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;
4、参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;
5、参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;
公司客户经理职责篇2
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
工作职责:
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
工作职责:
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;
公司客户经理职责篇3
1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作,组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的重大客户,培养团队接班人提升整体运营服务能力。
2.负责统筹重大客户体系建设,制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业,推进GPS项目开展。
3.协调公司资源,协同相关部门,实施客户承保、理赔、风控等重大客户,提高客户满意度和续保率。
4.维护、拓展与现有和目标客户的合作关系。
5.组织开展市场调研、收集同业数据,及时把握市场动态。
公司客户经理职责篇4
1、对本地客户进行管理并定期拜访;
2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;
3、在提供产品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;
4、不断开拓渠道,扩大客户网络;
5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。
公司客户经理职责篇5
岗位职责:
1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行;
2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责;
3、根本客户需求,制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式;
4、维护所负责区域老客户关系,开拓区域内新客户资源;
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
任职要求:
1、具备一定的数据库、云计算基础知识,有一定的软件、服务类产品销售经验,热爱接触新鲜事物、用于接受挑战、踏实肯干;
2、能够撰写销售文档,具备对客户需求的判断能力;
3、有政府相关行业销售经验优先;
4、有售前或解决方案经验者优先;
5、有很强的沟通、协调,商务推进能力,有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能,跨团队的合作项目········
加入获得:
1、完善的福利(五险一金,午餐补助、通讯补助、交通补贴、下午茶,team—building等)
2、以人为本、自由开放的创业体验;
3、共享公司长期发展的股权回报;
4、价值创造获得的尊重与成就。
公司客户经理职责篇6
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。
11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标。
12、负责关注客户服务工作的.发展,收集相关资料,为公司完善客户服务工作提出建议。
13、负责掌握市场动态,熟悉市场状况,对策划、设计及其它工作提供建设性意见。
14、负责完成总经理临时交办的其他工作。
公司客户经理职责篇7
岗位职责:
1、利用公司提供的上海地区客户名单(政府,高校,金融,企业等大客户)进行客户开发
2、对意向合作客户进行上门拜访促成合作
3、销售产品包括:服务器,存储,网络安全,台式机,笔记本,系统集成等整套IT解决方案
4、整合厂家资源,和厂家一起完成项目销售。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机软硬件、电子等相关专业
2、2年以上政府、教育、医疗等行业行销工作经历
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识
5、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战
公司客户经理职责篇8
1.积极开拓并维护客户,整理、收集客户资料,了解客户的动态及需求,推广银行各项业务,开拓市场份额。
2.通过现有的个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。
3.从客户需求出发,营销银行个人理财产品,为客户提供全方位的金融服务。
4.对个人信贷业务进行营销,按规定程序完成个人贷款的调查、发放、管理和回收,控制个贷风险。
5.保持与客户的联系,关注客户最近之理财需求及资金运作情况,积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场,建立、发展及维护良好的客户关系。
6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。
公司客户经理职责篇9
职责描述:
1、负责客户现场产品使用,数量统计,整理、收货、送货,简单的异样情况的处理。
2、协调处理各类市场问题,并做好区域客户维护工作。
3、熟悉自己公司产品各项特点。
任职要求:
1、一年以上工作经验
2、从事过油漆,涂料和胶黏剂类产品的技术服务工作
2、强烈的自信心及敬业精神,具备良好的服务态度和沟通能力;
3、以结果为导向,具有良好的团队合作精神;
公司客户经理职责篇10
1.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;
2.组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;
3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;
4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标
5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值
公司客户经理职责篇11
职责描述:
(一)业务拓展:
1、通过在各银行关系获取业务。
2、获得市场信息并建立业务渠道。
(二)业务跟进:
1、遵循我司风控标准判断客户金融需求。
2、独立调查企业并撰写调查报告。
3、向客户交叉营销我司其他产品。
4、能通过老客户发展新客户(例:客户的朋友或他企业的上下游)
(三)客户维护
1、解答客户的疑问根据需求与其他部门合作解决问题。
2、根据保后要求定期对客户做贷后管理。
3、根据我司要求,保证各业务的合规性。
任职要求:
1、全日制本科以上学历;
2、熟悉对公业务操作流程,有优质企业过桥、红本抵押类业务资源者优先;
3、3年以上对公业务客户经理的工作经验,储备客户经理可适当放宽。
4、拥有企业信贷资源的优先录用。
5、条件优秀者可考虑团队负责人职位。
公司客户经理职责篇12
1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估;
2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务;
3、负责与保险业务相关的项目调查,提交分析报告;
4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作;
5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险,提出分散风险的建议;
6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性;
7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人;
8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。
公司客户经理职责篇13
岗位职责:
1、别墅大宅私人管家,负责售前的商务咨询及售中、售后的跟踪服务工作;
2、制定并实施个人工作计划,按时完成部门分配的.业绩指标;
3、负责建立及维护销售渠道从而获得客户信息;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、三年以上销售经验,熟悉装饰行业市场,建材家居、家装及高端消费品行业经验优先
3、具有有较强的业务开拓能力、市场开发能力、学习能力、团队协作能力、良好的语言表达能力、抗压能力强
4、自信者优先
其他福利:
1、具有竞争力的薪酬体系、丰厚的奖金激励政策
2、完善的培训体系,为你搭建实现行业精英的平台
3、优质者可储备成为中层管理层
公司客户经理职责篇14
岗位职责:
1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广;
2、完成部门销售指标,分解工作计划、落实工作任务;
3、负责客户通信解决方案的制定和实施;
4、管理维护运营商,渠道客户,终端客户的关系以及长期战略合作计划。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上销售经验,如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际能力,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
5、有团队协作精神,善于挑战。
公司客户经理职责篇15
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
公司客户经理职责篇16
1、通过各类渠道及公司资源,接触并筛选高净值贵宾理财客户;
2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议,通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;
3、组织参与并邀约客户参加公司组织的理财沙龙及各类客户体验服务活动,提升客户转化率和满意度;
4、完成预定的销售指标,并持续维护客户,向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务,动态管理客户信息;
5、按照合规要求,确保客户档案的完整准确,遵守签约过程的流程和规范;
6、完成销售总监交办的其他工作。
公司客户经理职责篇17
岗位职责:
1、了解商户的经营状况与实际需求并结合消费者的`消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;
2、拓展吃喝玩乐类商户合作渠道,并维护良好的合作关系;
3、执行公司的拓展策略及政策,达成业绩目标;
4、谈判过程中采集商家相关数据,并根据数据分析准确把握客户优质程度及销售方向;
5、将公司的经营理念、运作模式及经营亮点向线下商户进行介绍和宣传;
6、管理客户并维护良好的客情关系。
7、了解目前中国的吃喝玩乐同类O2O互联网公司的特征与形势,寻求更多商务合作机会;
8、有美团大众点评等平台商户拓展经验优先。
岗位要求:
1、大专以上学历,有丰富的销售工作经验;
2、具有较强的独立业务开拓能力以及客户开发、服务能力;
3、热爱销售,强烈的进取心与高度的工作热情,良好的团队合作精神;
4、有事业心与责任心,有较强的商业谈判力与协调力;
5、为人正直,诚实可靠,以公司利益为重。
公司客户经理职责篇18
岗位职责:
1、负责在消费电子行业,针对市场领袖客户进行公司自主视觉系统和解决方案的市场开拓,客户关系扩展与维护。作为第一负责人和主要对外接口人,同技术团队紧密协作管理销售项目进展达成销售结果,扩大公司市场份额,建立受人尊重的客户关系。
任职要求:
1、进取心强,有较强的大客户大项目运作经验,具备对大型OEM客户及终端品牌进行高附加值工业产品的销售实绩;
2、性格开朗、心态积极,具备较强的团队意识和领导跨部门团队能力,具备良好的项目管理意识和能力;
3、有责任心、勤奋踏实,有客户服务意识,能适应紧张的&39;工作节奏;
4、五年以上工作经验,本科及以上学历,光电、自动控制、机电等相关专业。
公司客户经理职责篇19
岗位职责:
1、负责落实集团业务营销计划,开展集团客户营销活动。
2、针对不同集团客户设计个性化营销方案,并做好产品组合推介。
3、负责集团客户业务咨询、业务办理、投诉处理等工作,协调相关资源满足客户需求。
4、开展集团客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
5、收集各类市场信息及竞争对手动态,及时了解集团客户的需求,为商机挖掘、产品营销奠定基础。
公司客户经理职责篇20
1、组织、推动零售业务的营销工作,推动门店指标完成;
2、负责门店零售工作的团队建设及管理(高级客户经理);
3、负责零售业务渠道开发与客户维护,监督、规范门店零售业务服务,收集及处理客户意见及投诉并提出改进意见;
4、完成各类市场资讯的收集、分析及传播。