行政前台职责范本
明确职责让员工更自信,提高成就感和满意度,积极忠诚,减少流失。什么才算好的行政前台职责范本?接下来给大家分享一些行政前台职责范本,供大家参考。
行政前台职责范本篇1
行政前台岗位职责:
1、规范良好的个人仪容仪表及语言,树立良好的企业形象;
2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理;
3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递;
4、负责公司考勤管理;
5、负责公司环卫工作的&39;督导和管理;
6、协助行政日常事务管理;
行政助理岗位职责:
1、维护及管理公司日常性行政事务,为其他部门提供及时有效的行政服务;
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行;
4、建立良好的劳工关系渠道,协调公司和员工、内部各部门协作关系;
5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道;
6、协助及开展公司所有人事管理流程;
7、管理公司薪酬福利机制;
8、协助及开展公司内务培训及外训工作;
9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动;
行政前台职责范本篇2
1、按照业务流程热诚、耐心的接待来店客户,确定客户需求,办理相关手续;
2、负责保险维修车辆的理赔工作,保险维修车辆理赔资料的收集整理和提报;
3、保险维修车辆理赔款的&39;跟进与进账;
4、利用自己的关系网开拓售后事故车市场,负责日常关系维系,增加售后事故渠道,确保经营安全的同时增加受益;
行政前台职责范本篇3
1、接待工作:访客进入接待厅,应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘__公司”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
行政前台职责范本篇4
1、负责公司来访人员的接待,电话的接听、信息传达,快递收发;
2、负责职场管理,包括会议室安排、茶歇室使用等;
3、负责办公物资的采购、发放维护管理;
4、监督各项行政制度的执行及落实情况;
5、配合集团完成公司员工出勤记录的提报及汇总;
6、其他相关人事协助工作。
行政前台职责范本篇5
1、服从经理的领导,接受经理对工作程序及质量的&39;检查、指导;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;
5、回答客人提出的有关问题;
6、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。
行政前台职责范本篇6
1.负责食宿管理,落实公司关心员工的意愿,照顾好员工在公司的`生活;
2.负责公司文件、合同、人员档案的整理及归档;
3.负责公司证照、商标、专利等相关文件的办理、保管、续展等
4.负责办公用品、劳保用品的管理;
5.负责公司前台相关工作;
6.完成行政后勤的其它日常工作及领导交办的其它事宜;
行政前台职责范本篇7
1、负责接听、转接电话及来访人员的接待、收发公司快递、信件、包裹等;
2、负责扫描、整理、分类、保管公司文件、刊物等;
3、负责公司公共环境卫生管理及会议室使用预约的工作;
4、负责行政各类办公用品的采购、登记、保管、发放工作;
5、负责公司员工名片的`印制并及时更新员工的联系信息;
6、协助组织公司各项定期和不定期集体活动;
7、协助公司办公室内的其他行政事务性工作;
8、工作服的日常管理、发放、登记等事务性工作;
9、完成领导指派的临时任务。
行政前台职责范本篇8
1、负责来访客户及面试候选人的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、收发公司邮件和物品,及常规物品采购,并做好登记管理以及转递工作;
3、负责前台电话总机的接听和转接,做好来电咨询工作;
4、协助统计公司每月的`考勤纪录;
5、完成上级主管交办的其它工作。
行政前台职责范本篇9
职务名称:前台文员所属部门:人事行政部直接上级:人事行政部经理管辖岗位:
任职资格:
1.中专(普高)以上学历。
2.有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。
3.有端庄的外表,丰富的内涵。
4.有积极上进的学习心态。
5.性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。
岗位工作概述:
1.负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。
2.负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3.负责公司传真件的收发工作。
4.负责公司文件、信息和工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5.负责记录公司相关会议纪要并存档。
6.负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。
7.负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
8.负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。
9.负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的.登记。
10.负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
12.负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13.负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
14.负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。
15.有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。
行政前台职责范本篇10
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。
5、花草定期养护
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。
行政前台职责范本篇11
1.全面负责公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2.协助行政主管规范、制定和更新公司相关规章制度
3.对各类资料进行签收、整理并分类归档。
4.负责公司全体员工的后勤保障工作、包括购买、发放办公用品、复印、邮寄等事务
5.负责接待来宾、接听或转接外部电话、负责会务安排
6.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作例会的会议记录等
7.协助市场部、教学部的.各项宣传活动,完成上级安排的其他工作
行政前台职责范本篇12
1、行政后勤工作人员职位,主要协助市场销售部门执行一般的,不需较多工作的任务;
2、公司日常行政管理的运作(包括前台接待,邮件收发,登记,文书等);
3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
4、负责各类会务的安排工作;
5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;
6、完成上级交给的事务性工作。
行政前台职责范本篇13
一、前台文员的工作职责
1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;
2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;
3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;
4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;
5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;
6.员工考勤登记和外出登记;
7.负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记
8.及时下达领导的各类通知,包括口头或电话通知;
9.打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;
10.每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;
12.完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范:
1、电话接听
A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;
B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”
C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?
注:
①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人;②通话简明扼要,不应长时间占线。
③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;
2、客户来访
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”
B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!
C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”
D.对已知道客户或来访者姓名的`,标准问候语如下:“X先生/女士好!”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座;
2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;
3、客户落座后,递上温水
注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。
②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;
④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;
⑤客户离去时,应面带微笑道别。
行政前台职责范本篇14
职位描述:
职位描述与岗位职责任职要求前台工作内容如下:
1、负责衣物收发。
2、把洗好、整理好的衣物按要求整理好后放到指定的`地方。
3、看守店铺。
4、衣物的洗涤不用你负责、这由专人完成。
工作要求:
做事必须认真负责、有服务意识、为人热情、吃苦耐劳。
薪资待遇底薪?提成,具体面议
行政前台职责范本篇15
1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见,合理截留无关人员;
2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;
3、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知;
5、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录;
6、完成领导交办的其他工作。
行政前台职责范本篇16
1、接待来访学员及家长,完成学员和家长的现场咨询并引导学员及家长报班;
2、接听和呼出电话、通过各种市场活动预约学生及家长上门咨询;
3、做好线索学员信息登记与管理并协助学科教师做好学生学习管理工作;
4、负责学员及员工考勤等工作
5、协助日常办公室事务及其他临时性工作。
行政前台职责范本篇17
1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。
2、负责收发快递、报刊、文件,外出人员的登记工作。
3、负责前台400来电咨询接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
4、受理会议室预约,并负责协助总经办、行政管理部相关会议的订餐食、小吃、水果等服务工作。
5、负责公共区域的`环境卫生、公共用品、绿植的监管、报修、维护工作。
6、负责新进人员办公用品、工位牌、吊牌等相关用品的准备,新进人员的指纹录入,人员的指纹删除工作。
7、负责每月办公用品、生活用品的申领和保管工作,每月对外快递月结报销工作。
8、负责每日门店宿舍付款单的处理工作。
9、负责外借公章的收回追踪工作。
10、负责每季度统计、收取公司车辆的停车费工作。
行政前台职责范本篇18
1、负责公司日常的访客接待工作;
2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;
3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;
4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;
5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;
6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;
7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);
8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;
9、完成上级交办的其他行政工作;
行政前台职责范本篇19
一、行政工作:
1、负责前台台面及公司LOGO的`卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁;
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接;
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;
4、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁;
5、负责预定公司出差人员的机票、火车票;
6、负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题;
7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;
8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件;
10、统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、负责公司打卡机的使用,输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤,交运营经理;
12、负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片;
13、定期查看公司信箱,相关文件的分发,及负责文件的分类、归档;
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员,保持扫描仪的正常使用及清洁;
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜;
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作:
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续,并按规定建立员工档案,之后发给行政人事部经理存档;
2、完善员工档案、通讯录;
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
行政前台职责范本篇20
1、前台区域的管理,保证前台区域干净整洁,文件摆放有序;
2、接待访客并保证记录完整、准确;
3、接听电话并转接,记录相关请求并追踪反馈;
4、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
5、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
6、接收快递并通知客户员工按时领取;
7、日常消耗品的`采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
8、对办公用品的领入、发放、变更进行记录;
9、办公室清洁、绿植的审查;
10、协助支持主管或客户需求的其他事项。