瑜伽馆前台的职责

明确的职责分工对于企业的发展和壮大至关重要。写瑜伽馆前台的职责要注意什么？这里给大家提供瑜伽馆前台的职责下载，供大家参考。

瑜伽馆前台的职责篇1

1、协助酒店前厅部经理负责酒店的运作及收集对客服务过程中所产生的问题。

2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

瑜伽馆前台的职责篇2

1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持单位清洁卫生，展示单位良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责单位快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计单位员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管单位常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成单位行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好单位各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务

瑜伽馆前台的职责篇3

1.负责办公室储藏室的保管工作，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作（及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值——物业管理处）。

2.管理办公室各种财产，做好办公用品的盘点工作，登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。

瑜伽馆前台的职责篇4

1、负责办公用品管理、考勤管理；

2、公司内部会议的会务安排工作；

3、公司内外文件资料的收发工作，按文件要求及时报送和分发；

4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理；负责组织公司旅游和员工生日及节日活动；

5、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；

6、协助技术部门投标等事宜。

7、上级领导交办的其他事情。

瑜伽馆前台的职责篇5

一、端庄大方、衣冠整洁、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。

二、按时上班，坚守服务岗位，热情、主动、礼貌地接待到来的客人，运用“先生、小姐您好，欢迎光临“等礼貌语言，微笑问候客人，主动替客人拉椅子。

三、熟知已经预订的单位名称(或个人姓名)、服务要求，检查准备情景是否贴合客人的预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。

四、及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务做到“四快”：眼快、口快、手快、脚快，及时清洁台面，撤换用过的盘碟、烟盅。

五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。

六、关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自我妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。

七、随时留意顾客的服务需求，及时满足顾客的需要，确保服务到位。

八、留意客人的不正常行为，能及时发现酒店设施备破损坏的情景，并在客人消费后付账前向客人索赔。

九、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案，在客人离店时感激其光临，增加客人的亲切感和自豪感。

十、随时听取顾客的意见和评价，代表酒店感激客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。

十一、根据厅房的宴会预订，及时完成换场工作，做好新的预订单的准备工作。

十二、做好工作日志，按交接程序，做好单据和物品的交接工作。

十三、根据领班的布置，领取准备服务必需的整洁卫生的物品。

十四、对各种设备故障及时报告领班，并填写维修单报销维修。

十五、理解业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。

十六、完成领班、主管布置的其他工作。

瑜伽馆前台的职责篇6

1、前台办事员负责前台服务热线的接收及电话传输，做好电话咨询工作，重要事项慎重记录，传达给相关人士，不放过任何延误。

2.了解行政管理的工作安排，帮助人事人员做好行政部门的其他工作。

3.负责公司各种信函、包裹、报纸杂志的接收和分发工作。

4.负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁干净。

5.经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。

6.负责访问客户的接待基本咨询和介绍，严格执行公司的接待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪礼仪。

7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

8.管理办公室各种办公设备，合理使用，提高设备使用效率，提倡节约。

9.负责公司的文档处理工作，打印复印传真发送和接收。

10、对客户投诉电话，及时填写登记表，第一时间到达客户支持组，定期向副总裁汇总客户投诉记录。

瑜伽馆前台的职责篇7

1、参与所负责部门每天的日常接待工作。

2、督导前台工作，深入了解员工事务、服务态度及工作质量，解决各种工作问题。

3、负责培训所负责员工的业务技能、服务标准、礼仪规范等。

4、检查前台人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到。

5、掌握当天客情及预订情况。

6、完成上级交办的其他任务。

瑜伽馆前台的职责篇8

1.负责公司文件打印，协助复印，扫描等工作，合理使用，降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

4.公司员工外出，前台负责做好员工外出登记。

5.负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。

6.若有会议需要，准备好会议所需的相关物品，会议结束后，做好会议的后勤工作。

7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。

8.监督员工每日考勤情况，统计每月考勤，在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐，留底。（公司员工请假应填写请假单，由总经理批准后，前台进行登记保存）。

9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。

瑜伽馆前台的职责篇9

1、健全各种问讯资料。

2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。

4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

瑜伽馆前台的职责篇10

职位描述：

1.负责公司来宾接待：礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;

2.按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。做到帐物相符，保持规定的完好率;

3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到，提供优质的包房服务。

4.领导交办的其他临时性工作。

任职要求：

1.身高163CM及以上，形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);

2.熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先;

3.良好的服务意识和职业操守

瑜伽馆前台的职责篇11

1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

9、完成领导交办的其他或临时工作

瑜伽馆前台的职责篇12

1、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导；

2、为家长办理报名缴费手续；负责收费、结账，做好现金管理；

3、学员上课签到，缺席学员电话回访；

4、维持学员秩序，注意学员安全，严禁学员自行离开学校；

5、总机来电接听，各部门电话转接；

6、接收和分送传真，协助发送传真；

7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作；

8、协助办公设备及学校环境的维持及维护；

瑜伽馆前台的职责篇13

1、对前台经营业绩及日常管理负责；

2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核；

3、与车间和备件部协调，确保车辆维修质量和维修效率；

4、协助售后总监处理客户投诉工作，并对前台的客户满意度负责；

5、协助策划、组织售后营销活动。

瑜伽馆前台的职责篇14

1.负责接待来访人员。（包括为客户提供座位、递上茶水，咨询客户来访意图等），待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者，应及时阻挡在外，以确保正常的办公秩序。

2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。